منصة “معاوضات”، المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية لتداول الشركات والمنشآت وحصص الشركات وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية والمتاجر الإلكترونية والتطبيقات. نحن ملتزمون بحماية بيانات مستخدمينا وفقًا لأعلى معايير الخصوصية والأمان، ونعمل على تقديم خدماتنا وفقًا للوائح نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى الامتثال للمعايير الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حيثما ينطبق ذلك

عند استخدامك لمنصة “معاوضات”، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة. يُرجى قراءتها بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

تقوم المنصة بجمع بيانات المستخدمين من خلال عدة مصادر لضمان تقديم خدمة سلسة وآمنة.

أ. المعلومات التي يقدمها المستخدمون مباشرة

عند التسجيل في منصة “معاوضات” أو التفاعل مع خدماتها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، بما في ذلك:

• المعلومات الأساسية: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو رقم السجل التجاري (للمؤسسات).

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

• المعلومات المالية: بيانات الدفع المرتبطة بمنصة “ضامن” لضمان عمليات مالية آمنة.

• المستندات والملفات: قد نطلب مستندات مثل السجل التجاري، العقود، أو إثبات الملكية عند عرض أصول للبيع.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام منصتنا، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك.

• نظام التشغيل ونوع المتصفح المستخدم للوصول إلى المنصة.

• بيانات تسجيل الدخول وسجل الاستخدام، مثل الصفحات التي تم زيارتها والإجراءات التي تم اتخاذها.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم.

ج. المعلومات من مصادر خارجية

• التحقق من الهوية عبر “نفاذ الوطني” لضمان موثوقية بيانات المستخدمين.

• بيانات من الشركاء الماليين مثل “ضامن” للتحقق من المعاملات المالية.

• معلومات إضافية قد نحصل عليها من جهات تنظيمية لضمان الامتثال للقوانين.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

أ. تقديم وتحسين الخدمات

• إتمام عمليات البيع والشراء، والتأكد من صحة المعاملات المالية.

• توفير دعم فني و إرشادات متعلقة باستخدام المنصة.

• تطوير وتحسين وظائف المنصة بناءً على سلوك المستخدمين.

ب. الأمان ومنع الاحتيال

• التحقق من هوية المستخدمين لحماية الحسابات من الاستخدام غير المصرح به.

• مراقبة الأنشطة المشبوهة و الاحتيالية لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

• الامتثال للمتطلبات القانونية، مثل تقديم بيانات للجهات الحكومية إذا لزم الأمر.

ج. التواصل والإشعارات

• إرسال إشعارات حول المعاملات والصفقات الجديدة.

• مشاركة تحديثات عن الميزات الجديدة أو التغييرات في السياسات.

• إرسال العروض الترويجية بناءً على اهتمامات المستخدمين (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في حالة الموافقة علي ذلك.

 

3. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لأن “معاوضات” منصة سعودية، فإننا نضمن نقل البيانات وفقًا للقانون السعودي والمعايير الدولية، بما في ذلك:

• نقل البيانات فقط إلى الدول التي توفر مستوى مناسبًا من الحماية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

• استخدام اتفاقيات حماية البيانات عند التعامل مع مزودي خدمات دوليين لضمان أمان البيانات.

• تشفير البيانات أثناء النقل وفقًا لمعايير ISO 27001 لضمان عدم تعرضها للاختراق

 

4. سياسة مشاركة البيانات بين المشترين والبائعين في منصة معاوضات

البيانات التي يمكن مشاركتها:

• سيتم مشاركة معلومات الاتصال الأساسية بين الأطراف، مثل:
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• اسم المستخدم داخل المنصة.
• أي معلومات أخرى يتفق الطرفان على مشاركتها في نطاق المنصة.

لا يتم مشاركة المعلومات الحساسة، بما في ذلك

• البيانات المالية أو معلومات الدفع.
• المستندات الشخصية (مثل الهوية الوطنية أو جواز السفر).
• السجل التجاري
• البطاقة الضريبية أو زكاة ودخل
• التسجيل في ضريبة القيمة المضافة
• عقد التأسيس أو النظام الأساسي
• رخصة البلدية / الرخص الخاصة (حسب النشاط التجاري)
• سجل الموظفين
• عضوية الغرفة التجارية
• تفاصيل الحساب المصرفي أو طرق الدفع عبر الإنترنت.
• سيتم مشاركة بيانات الاتصال بين الأطراف فقط بعد بدء المحادثات الرسمية داخل المنصة.
• بمجرد مشاركة أي معلومات، يتلقى كلا الطرفين إشعارًا لضمان الشفافية.

يُحظر مشاركة البيانات خارج المنصة لأي سبب من الأسباب ما لم تتم الموافقة عليها من قبل كلا الطرفين، مع مراعاة سياسات الخصوصية والأمان

 

مسؤولية المستخدم عن البيانات-5

مسؤولية دقة البيانات: يتحمل كل من البائع والمشتري مسؤولية التحقق من دقة المعلومات والمستندات التي يقدمونها قبل إتمام أي صفقة.

يجب على البائع تقديم تفاصيل دقيقة حول المنتج أو الخدمة المعروضة، بالإضافة إلى المستندات أو شهادات المصادقة ذات الصلة.

تقع على عاتق المشتري مسؤولية التحقق من صحة التفاصيل قبل إجراء أي دفعة.

-6حدود استخدام البيانات

• يمنع استخدام بيانات الطرف الآخر لأي غرض خارج نطاق العملية التجارية المتفق عليها، بما في ذلك:

• إرسال إعلانات أو عروض غير مرغوب فيها.

• استخدام البيانات في التسويق دون موافقة صريحة من الطرف الآخر.

• مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون إذن صريح من صاحب البيانات.

• أي استخدام قد ينتهك القوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

-7-التزامات المستخدمين تجاه أمان البيانات

• يجب على الطرفين التعامل بحذر مع البيانات المستلمة وعدم إفشائها لأي جهة خارجية.

• في حالة حدوث أي إساءة استخدام أو استغلال للبيانات، يمكن للطرف المتضرر تقديم بلاغ لإدارة المنصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

8. التزامات منصة معاوضات

• تضمن منصة معاوضات حماية بيانات المستخدمين وفقًا لأحدث معايير الأمان السيبراني، ولا تقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

• تلتزم المنصة بعدم مشاركة أي بيانات شخصية للمستخدمين مع أي جهات خارجية إلا في الحالات التالية:

• عند طلب رسمي من الجهات الحكومية المختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ اتفاقية أو التزام تعاقدي بين الأطراف.

 

. حماية البيانات

نتخذ إجراءات صارمة لحماية بيانات المستخدمين، ومنها:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام تقنيات متقدمة.

• إجراءات تحقق متعددة، مثل تسجيل الدخول عبر “نفاذ الوطني”.

• مراقبة مستمرة للنشاط على المنصة لاكتشاف ومنع أي تهديدات أمنية.

• الحد من الوصول إلى البيانات بحيث لا يمكن للموظفين الوصول إليها إلا عند الضرورة القصوى

• عند الحاجة إلى معالجة أي انتهاك أو خرق أمني وفقًا لسياسات المنصة.

9. عقوبات إساءة استخدام البيانات

في حال تم الإبلاغ عن إساءة استخدام بيانات أي طرف من قبل مستخدم آخر، سيتم اتخاذ الإجراءات التالية:

1. التحقيق في الشكوى: تقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحقق من الأدلة المقدمة.

2. تنبيه المستخدم المخالف: في حال ثبوت المخالفة، يتم توجيه تحذير رسمي للمستخدم المخالف.

3. تعليق الحساب: في حالة تكرار المخالفة أو ارتكاب انتهاك جسيم، يحق للمنصة تعليق أو حظر الحساب المخالف بشكل دائم.

4. إبلاغ الجهات المختصة: إذا كان هناك انتهاك قانوني، قد يتم إبلاغ الجهات المختصة وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. خيارات المستخدمين لإدارة بياناتهم

• يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات مشاركة البيانات من خلال إعدادات الخصوصية داخل حساباتهم.

• يمكنهم طلب تعديل أو حذف بياناتهم الشخصية وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة في المنصة.

• يحق للمستخدمين تقديم شكوى في حال تعرضوا لأي انتهاك يتعلق بمشاركة بياناتهم.

6. التعديلات والتحديثات على السياسة

• تحتفظ منصة معاوضات بالحق في تحديث سياسة مشاركة البيانات لضمان الامتثال لأحدث اللوائح القانونية ومعايير الأمان.

• سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل المنصة.

 

-10إخلاء المسؤولية

منصة معاوضات لا تتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام البيانات من قبل المستخدمين، حيث تتم مشاركة المعلومات وفقًا لمبدأ “على مسؤولية المستخدم”. يُنصح جميع المستخدمين باتباع الحيطة والحذر عند تبادل المعلومات، وعدم مشاركة أي بيانات حساسة دون التأكد من موثوقية الطرف الآخر.

-11سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها في منصة معاوضات

 

. مدة تخزين البيانات

تحتفظ منصة معاوضات ببيانات المستخدمين وفقًا للضوابط القانونية والمعايير الدولية لحماية البيانات، وذلك على النحو التالي:

• أثناء استخدام المنصة: يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم طالما كان الحساب نشطًا، بهدف تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة الاستخدام.

- بعد إغلاق الحساب:

• في حال قام المستخدم بحذف حسابه، يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة (يتم تحديدها بناءً على اللوائح القانونية ذات الصلة، مثل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي)، وذلك لأغراض الامتثال القانوني، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال.

• بمجرد انتهاء الفترة المحددة، يتم حذف البيانات نهائيًا من أنظمتنا، باستثناء ما يتوجب الاحتفاظ به وفقًا للالتزامات القانونية.

- سياسة حذف البيانات

يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من منصة معاوضات وفقًا للآلية التالية:

1. تقديم الطلب: يمكن للمستخدم تقديم طلب حذف البيانات عبر إعدادات الحساب أو من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء.

2. مراجعة الطلب: يتم التحقق من الطلب لضمان عدم وجود التزامات قانونية أو مالية غير مستوفاة قبل تنفيذ الحذف.

. المدة الزمنية لتنفيذ الحذف:

• يتم تنفيذ طلبات الحذف خلال (يتم تحديد المدة، مثل 30 يومًا كحد أقصى) من تاريخ استلام الطلب.

• في بعض الحالات، قد يُطلب وقت إضافي إذا كان هناك حاجة للتحقق من بعض البيانات أو الامتثال للالتزامات التنظيمية.

4. البيانات غير القابلة للحذف: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات (مثل السجلات المالية أو بيانات المعاملات) لفترة محددة وفقًا لمتطلبات الأنظمة المعمول بها، مثل نظام مكافحة غسل الأموال السعودي ونظام حماية البيانات الشخصية. 

 

- الامتثال والتعديلات

تلتزم منصة معاوضات بتحديث سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها بشكل دوري لضمان الامتثال لأحدث التشريعات السعودية والدولية، وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات رئيسية.

12. حقوق المستخدمين

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتهم الشخصية وطلب نسخة منها.

• طلب تعديل بياناتهم إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

• طلب حذف بياناتهم الشخصية، ما لم يكن هناك التزام قانوني أو إداري يمنع ذلك.

• إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية أو التحكم في كيفية استخدام بياناتهم.

لأي طلبات متعلقة بهذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر info@muawadat.com.sa.

• . تخزين البيانات

• يحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة.

• بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

• يتم حذف أو إخفاء الهوية للبيانات غير الضرورية بعد انتهاء فترة التخزين المطلوبة.

13. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتحليل البيانات المتعلقة بتفاعل المستخدمين مع المنصة. يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على تجربة الاستخدام.

سياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لمنصة معاوضات

تستخدم منصة معاوضات، مثل معظم المواقع الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة التي تقوم بتسجيل بعض المعلومات المتعلقة بزيارتك أو تفاعلك مع الموقع أو الخدمات أو التطبيقات أو أدوات المراسلة. كا تتيح هذه التقنيات التعرف على المستخدم عبر الأجهزة المختلفة. تشمل هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، 

والمعرفات الفريدة، والتقنيات المماثلة، وتتم معالجتها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية والمعايير الدولية لحماية البيانات والخصوصية.

 

ا-ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هي ملفات نصية صغيرة تُخزن في متصفحك أو جهازك عند زيارة الموقع، مما يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة. وهناك عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة (Session Cookies): تنتهي صلاحيتها مع انتهاء جلسة التصفح وتساعدنا في ربط أنشطتك أثناء تلك الجلسة.

• ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies): تُخزن على جهازك بين جلسات التصفح، مما يتيح لنا تذكر تفضيلاتك وإعداداتك عبر عدة زيارات.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (First-Party Cookies): يتم تعيينها من قبل منصة معاوضات عند زيارة الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث (Third-Party Cookies): يتم تعيينها من قبل جهات خارجية تقدم خدمات متكاملة، مثل الإعلانات أو التحليلات.

• ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي: تُستخدم عندما تشارك محتوى من خلال أزرار التواصل الاجتماعي أو تتفاعل مع المحتوى المنشور على منصات أخرى.

ب-إشارات الويب (Web Beacons)

هي صور بيانية صغيرة تُعرف أيضًا باسم “علامات البكسل” أو “ملفات GIF الشفافة”، وتُستخدم مع ملفات تعريف الارتباط لمتابعة تفاعل المستخدمين مع الموقع والخدمات.

ج-التقنيات المشابهة

تشمل هذه التقنيات طرقًا أخرى لتخزين البيانات في المتصفح أو الجهاز، مثل التخزين المحلي عبر HTML5 أو Flash Cookies، والتي قد لا تتم إدارتها بالكامل من خلال إعدادات المتصفح العادية.

د-استخدام البيانات

تجمع منصة معاوضات بيانات مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، عنوان IP، الموقع الجغرافي، عناوين صفحات الإحالة/الخروج، معرفات الأجهزة، بيانات الأعطال، ونوع الاتصال، وفقًا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والمعايير الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يتم استخدام هذه البيانات من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم عبر تقديم محتوى مخصص.

• تسهيل تسجيل الدخول دون الحاجة لإدخال بيانات الاعتماد في كل مرة.

• تحليل استخدام الخدمات لتحسين الأداء.

• اكتشاف ومنع أي أنشطة احتيالية أو مشبوهة.

• الامتثال للمتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في حماية البيانات.

ه-إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز، حيث يمكنك:

• حظر ملفات تعريف الارتباط بالكامل.

• حذف ملفات تعريف الارتباط بعد كل جلسة تصفح.

• تقييد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث فقط.

يُرجى ملاحظة أن بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل المنصة، وقد يؤدي تعطيلها إلى تقييد بعض الميزات أو الخدمات، مثل تسجيل الدخول الآمن.

و-الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

باستخدام منصة معاوضات، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع الخاصة بنا، بما يتماشى مع الأنظمة السعودية والمعايير الدولية لحماية البيانات.

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد تقوم معاوضات بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة من وقت لآخر. تهدف هذه التحديثات إلى تحسين مستوى الحماية والشفافية بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى مواكبة التغييرات القانونية والتنظيمية والتقنية التي قد تؤثر على خدماتنا.

1. أسباب تعديل سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية استجابةً للعديد من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

•التحديثات القانونية والتنظيمية: عند صدور قوانين جديدة أو تعديل اللوائح الخاصة بحماية البيانات.

•التطورات التقنية: عند إدخال ميزات جديدة على المنصة أو تحسين آليات الأمان والخصوصية.

•التغييرات في نموذج العمل: إذا قمنا بتوسيع خدماتنا، أو أضفنا شركاء جددًا، أو غيرنا طريقة معالجة البيانات.

• تحسين تجربة المستخدم: لجعل السياسة أكثر وضوحًا وسهولة في الفهم للمستخدمين.

 

2. كيفية إعلام المستخدمين بالتعديلات

عندما نقوم بإجراء تعديلات جوهرية على سياسة الخصوصية، سيتم إعلام المستخدمين بإحدى أو جميع الوسائل التالية:

1.إشعار داخل المنصة: سنعرض إشعارًا بارزًا داخل المنصة عند تسجيل الدخول، لإعلام المستخدمين بالتغييرات الجديدة.

2.إرسال بريد إلكتروني: إذا كان لديك حساب لدينا، فقد نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على ملخص التغييرات والرابط إلى السياس

3. قبول التعديلات

يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة منك على السياسة المحدثة. إذا كنت لا توافق على أي من التغييرات، يمكنك التوقف عن استخدام المنصة أو التواصل معنا للحصول على مزيد من التوضيحات

مبادئ حماية البيانات الشخصية:15

تعتمد منصة معاوضات على مجموعة من المبادئ الأساسية لضمان حماية بيانات المستخدمين وامتثالها لأفضل الممارسات القانونية والأمنية. وتشمل هذه المبادئ

1. المسؤولية

• تلتزم المنصة بتطوير وتطبيق سياسات وإجراءات واضحة لحماية خصوصية المستخدمين.
• يتم تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح داخل المنصة لضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة بحماية البيانات.
• يتم توفير التدريب المستمر لفريق العمل لضمان التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لأفضل المعايير.

2. الشفافية

• نحرص على إبلاغ المستخدمين بوضوح عن كيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها.
• يتم توفير سياسة خصوصية مفصلة يسهل الوصول إليها، تتضمن جميع التفاصيل حول كيفية معالجة البيانات.
• عند إدخال تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، يتم إشعار المستخدمين بوسائل متعددة لضمان وعيهم بها.

 

3. الحد من جمع البيانات

• نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المحددة والمعلنة بوضوح.
• يتم تجنب جمع أي بيانات غير ضرورية أو استخدامها لأغراض لا تتوافق مع ما تم إبلاغ المستخدمين به مسبقًا.
• نمنح المستخدمين إمكانية التحكم في بياناتهم، بما في ذلك مراجعة المعلومات الشخصية التي يقدمونها.

4. أمن البيانات

• نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التلف أو الفقدان.
• يتم تشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها لضمان سرية المعلومات وحمايتها من التهديدات الأمنية.
• نقوم بمراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري للتأكد من توافقها مع أحدث التحديات والتهديدات السيبرانية.

 

16. سياسة التعامل مع اختراقات البيانات

تلتزم منصة معاوضات بحماية بيانات المستخدمين واتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لمنع أي اختراق أو خرق أمني، وذلك وفقًا لأفضل الممارسات العالمية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مثل نظام حماية البيانات الشخصية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

في حال وقوع اختراق أمني أو خرق للبيانات، تتبع المنصة الإجراءات التالية:

1. الاكتشاف والإبلاغ: يتم رصد أي نشاط مشبوه من خلال أنظمة الأمان المتقدمة، والإبلاغ الفوري للإدارة المختصة.

2. التحقيق والتقييم: يجري فريق الأمن السيبراني تحقيقًا شاملاً لتحديد نطاق الاختراق وأسبابه وتأثيره المحتمل.

3. الإخطار: يتم إخطار المستخدمين المتضررين خلال مدة زمنية معقولة، وفقًا لمتطلبات الجهات التنظيمية. يتم إبلاغ الهيئات المختصة في المملكة العربية السعودية وفقًا للأنظمة المعمول بها.

4. اتخاذ التدابير التصحيحية: تشمل تحديث أنظمة الحماية، إعادة تعيين كلمات المرور، وتعزيز إجراءات الأمان لتجنب تكرار الخرق.

5. مراجعة وتحسين الإجراءات الأمنية: يتم تقييم نقاط الضعف المكتشفة وتنفيذ تحسينات لمنع حدوث اختراقات مستقبلية

 

17. سياسة التعامل مع بيانات القُصَّر (دون 18 عامًا)

تلتزم منصة معاوضات بحماية خصوصية القُصَّر وفقًا للمعايير القانونية السعودية والدولية، ولا تستهدف خدماتها أو تجمع بيانات من القاصرين دون سن 18 عامًا دون موافقة ولي الأمر.

-1إجراءات حماية بيانات القُصَّر:

• التأكد من عمر المستخدم: عند التسجيل، قد تتطلب المنصة تأكيد العمر واتخاذ تدابير للتحقق من هوية المستخدم.

• موافقة الوالدين أو الوصي القانوني: في حال التعامل مع بيانات قاصر، يتم طلب موافقة واضحة من ولي الأمر.

• حماية البيانات: يتم التعامل مع أي بيانات يتم جمعها من القُصَّر بسرية تامة وتُستخدم فقط للأغراض المصرح بها.

• حق الحذف: يحق للأولياء طلب حذف بيانات القاصر في أي وقت من خلال سياسات إدارة البيانات.

• الامتثال للقوانين: تلتزم المنصة بجميع الأنظمة السعودية والدولية المتعلقة بحماية بيانات الأطفال، مثل نظام حماية الطفل وقانون خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) عند الاقتضاء

 

 الإجراءات الأمنية-18 

• تقوم المنصة بتنفيذ إجراءات دقيقة للحماية من فقد المعلومات أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
• مع ذلك، لا يمكن ضمان سرية استخدامك لهذا الموقع، ولا تعتبر المنصة مسؤولة عن أي ضرر قد تتعرض له أنت أو أي طرف آخر نتيجة لانتهاك السرية بشأن المعلومات التي نقلتها.

 

القوانين المعمول بها.19

تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني، كما يختص نظام التحكيم السعودي حصريًا بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها

20. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@muawadat.com.sa

شكراً لاختيارك منصة “معاوضات”. نحن ملتزمون بحماية بياناتك وتقديم تجربة آمنة وشفافة