تتضمن هذه الاتفاقية (“الاتفاقية”) أحكامًا هامة تتعلق باستخدام موقع معاوضات (المشار إليه بالموقع”) وجميع الخدمات الأخرى، بما في ذلك خدمات الوساطة لبيع الأصول المتعلقة بالمواقع الإلكترونية أو أي نشاط تجاري عبر الإنترنت من خلال منصة معاوضات (“الخدمات”).
يجب عليك مراجعة هذه الاتفاقية بعناية قبل أن تقرر استخدام خدمات معاوضات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدراج الأصول أو شراؤها من خلال المنصة. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، فيجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع أو أي من خدماته.
الموافقة على الشروط
من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق وتلتزم بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع وسياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع المتاحة على [رابط سياسة ملفات تعريف الارتباط]، واللتين يتم إدراجهما هنا كمرجع. يرجى قراءتهما بعناية قبل استخدام خدمات معاوضات.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع، فيجب عليك الامتناع عن الوصول إلى الموقع أو استخدامه.
كما أنك توافق أيضًا على أي شروط إضافية خاصة بالخدمات التي تستخدمها عبر منصة معاوضات والتي تصبح جزءًا من اتفاقيتك معنا، بما في ذلك الشروط المدرجة أدناه.
1. الخصوصية
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع، حيث تحكم هذه السياسات أيضًا استخدامك لخدمات معاوضات، وذلك لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بجمع ومعالجة البيانات.
معاوضات ستقوم بجمع بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وتفاصيل الدفع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات بطاقتك الائتمانية)، بالإضافة إلى بيانات التصفح، ومعلومات الملف الشخصي (بما في ذلك الصورة الشخصية)، ونشاطك على الموقع، وذلك من خلال خوارزمياتنا الداخلية وخوارزميات الجهات الخارجية.
جميع المعلومات الشخصية سيتم التعامل معها واستخدامها وحفظها والإفصاح عنها وفقًا لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.
-2استخدام البيانات الشخصية
من خلال استخدامك للموقع وخدمات معاوضات، فإنك تقر وتوافق على أننا قد نستخدم معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية، ويشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - تحليل بيانات التصفح والملف الشخصي والنشاط على
الموقع من خلال خوارزمياتنا الخاصة وخوارزميات الطرف الثالث، وذلك من أجل تقديم توصيات وإشعارات بعروض أو مشترين مناسبين لك.
عند تطابق العروض، سيظهر ملفك الشخصي (بما في ذلك الملخص الذي كتبته، صورتك الشخصية، وتفضيلاتك) للأطراف المعنية. ومع ذلك، لن يتم الإفصاح عن رقم هاتفك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني للأطراف الأخرى على الموقع.
ما لم يتم الاتفاق صراحة بينك وبين طرف آخر (مثل بائع أو مشترٍ)، يُحظر عليك استخدام معلوماتهم الشخصية لأي غرض آخر.
3. متطلبات تسجيل الحساب في “معاوضات”
أ. ضرورة التسجيل لاستخدام الخدمات
لاستخدام خدمات “معاوضات”، يجب على المستخدم تسجيل حساب وقبول هذه الاتفاقية. يُسمح لكل مستخدم باستخدام حسابه الشخصي فقط، ويُحظر تمامًا منح أطراف ثالثة إمكانية الوصول إلى الحساب. عند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة، كاملة، دقيقة ومحدثة.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان اسم المستخدم وكلمة المرور. وفي حالة الوصول غير المصرح به للحساب، يجب على المستخدم إبلاغ “معاوضات” فورًا خطيًا.
ب. التواصل مع المستخدمين
بتسجيل الحساب، يوافق المستخدم على أن “معاوضات” قد تتواصل معه عبر المعلومات المقدمة (مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية). ومع ذلك، يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل المستقبلية.
ج. الأهلية القانونية للتسجيل
يشترط أن يكون المستخدم قد بلغ سن الرشد وفقًا لقوانين دولته أو لا يقل عن 18 عامًا (أيهما أعلى)، وأن يكون متمتعًا بالأهلية القانونية الكاملة للموافقة على هذه الاتفاقية.
د. الصلاحية القانونية لتمثيل الأطراف الأخرى
يقر المستخدمون بأنهم يمتلكون السلطة القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية. وإذا كان المستخدم يُسجل الحساب نيابةً عن كيان تجاري أو طرف ثالث، فإنه يضمن أنه مخول قانونيًا بتمثيل هذا الكيان أو الطرف وقادر على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية.
هـ. ضمانات البائعين
يقر البائعون بأنهم يملكون الحقوق القانونية الكاملة في النشاط التجاري المعروض للبيع عبر “معاوضات”، أو أنهم سيفصحون عن أي التزامات قانونية أو قيود تتعلق به.
و. ضمانات المشترين
يقر المشترون بأنهم يمتلكون الأموال الكافية لإتمام أي عملية شراء يعرضونها من خلال “معاوضات”.
ز. الوضع المالي للبائع والمشتري
يضمن كل من البائع والمشتري أنه غير خاضع لأي إجراءات إفلاس أو إعادة هيكلة مالية، سواء بشكل طوعي أو غير طوعي، أو أي قوانين مماثلة تتعلق بإعسار الدائنين أو المدينين.
4. الرصيد والاسترداد
• في حال قامت معاوضات بإصدار استرداد مالي لك، فسيتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الدفع، ما لم يتطلب النظام غير ذلك.
• يحق لـ معاوضات استرداد أي مبلغ مدفوع في الحالات التي تستوجب ذلك وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، أو إذا تبين وجود خطأ في الدفع أو معاملة غير نظامية.
• يعتبر قرار معاوضات بشأن عمليات الاسترداد نهائيًا وقاطعًا، ما لم ينص النظام السعودي على خلاف ذلك.
-5نقاط الرصيد (Credits):
• يمكن للمستخدم كسب نقاط أو أرصدة بناءً على نشاطه على معاوضات، ولكنها ليست عملة نقدية ولا يمكن استبدالها بمبالغ مالية.
• يمكن استخدام الرصيد لدفع رسوم الخدمات المقدمة من معاوضات، ولكن لا يمكن استخدامه لشراء أصول أو إتمام عمليات المعاوضة.
• يحق لـ معاوضات خصم أي رصيد متبقٍ لتغطية أي مستحقات مالية على المستخدم وفقًا لأحكام الاتفاقية والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
• تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم بعد 12 شهرًا من آخر استخدام، ما لم يتم تمديد الفترة وفقًا لسياسات معاوضات.
-6. معالجة المدفوعات
• تعمل معاوضات كوسيط تقني يتيح المعاوضة والتبادل التجاري بين المستخدمين، وليست طرفًا في عمليات الدفع أو التحويل المالي.
• جميع عمليات الدفع تتم من خلال مقدمي خدمات مالية معتمدين في المملكة العربية السعودية، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
• يوافق المستخدم على أن معاوضات قد تشارك معلومات الدفع مع الجهات المختصة أو مقدمي الخدمات المالية، وفقًا لضوابط حماية البيانات الشخصية في المملكة.
• يلتزم المستخدم بعدم إجراء أي عمليات دفع غير قانونية أو تنتهك الأنظمة السعودية، وتحتفظ معاوضات بحقها في إيقاف أي معاملة مشبوهة أو مخالفة.
يتم فرض رسوم على الخدمات وفقًا لنظام العمولة التالي:
• رسوم إدراج الأصول للبيع: [النسبة أو المبلغ المحدد].
• عمولة البيع عند إتمام الصفقة: [النسبة أو المبلغ المحدد].
• الرسوم الأخرى مثل [رسوم المعاملات، أو أي رسوم إضافية].
يتم خصم الرسوم تلقائيًا من الدفعات المستحقة، ويتم إبلاغ المستخدم بها قبل إتمام أي معاملة
7. الرسوم والعمولات:
• رسوم الإدراج: يتم فرض رسوم ثابتة على إدراج الأصول للبيع بقيمة [المبلغ] لكل إعلان، يتم دفعها مسبقًا عند إدراج الأصل.
• العمولة على البيع: عند إتمام عملية البيع بنجاح، يحق لموقع “معاوضات” خصم عمولة نسبتها [النسبة %] من إجمالي قيمة الصفقة.
• الرسوم الإضافية: قد يتم فرض رسوم إضافية على بعض الخدمات مثل الترويج للإعلانات، أو توفير خدمات التحقق، أو دعم عمليات الفحص النافي للجهالة.
• آلية الدفع: يتم خصم جميع الرسوم بشكل تلقائي من الحسابات المرتبطة بالمنصة، ويتم إشعار المستخدم بأي رسوم يتم فرضها مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل الحساب.
• استرداد الرسوم: في حال إلغاء الصفقة أو فشلها لأسباب لا تتعلق بالمستخدم، قد يكون من حق المستخدم طلب استرداد الرسوم المدفوعة وفقًا للسياسات المالية المعتمدة لموقع “معاوضات
8. حاسبة التقييم
• أنت المسؤول الوحيد عن تحديد سعر الأصول المعروضة للمعاوضة على معاوضات.
• لمساعدتك في تحديد سعر مناسب، توفر معاوضات أداة “حاسبة التقييم”، والتي تقدم تقديرًا تقريبيًا لقيمة الأصل.
• يقر المستخدم بأن أي تقييم ينتج عن الحاسبة هو استرشادي فقط، ولا يمكن الاعتماد عليه كقيمة نهائية أو تقرير مهني معتمد.
• تعتمد نتائج الحاسبة على نماذج حسابية تعتمد على البيانات المتاحة، دون تحليل معمق للأصل أو تقييم دقيق لحالة السوق والعوامل المؤثرة على القيمة والتداول.
9. إجراءات الفحص النافي للجهالة (Due Diligence)
• توفر معاوضات خدمات الفحص النافي للجهالة، ويمكن للمستخدم طلب تقرير مفصل عن الأصل المدرج مقابل رسوم محددة.
• رغم أن معاوضات تسعى إلى تقديم معلومات دقيقة في هذه التقارير، إلا أنها لا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة، أو كمال، أو كفاية المعلومات الواردة في التقرير.
• تخلي معاوضات مسؤوليتها عن أي أخطاء أو سهو في محتوى التقرير، كما لا تضمن أي حقوق ملكية، أو صلاحية تجارية، أو ملاءمة لغرض معين فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة.
• جميع المعلومات المقدمة في هذه الخدمة هي لأغراض استرشادية فقط، ولا تقدم معاوضات أي استشارات قانونية أو مالية أو تجارية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن نتائج استثمارك أو قرارك التجاري.
• يجب على المستخدم الرجوع إلى مستشارين مختصين في الشؤون القانونية أو المالية أو الضريبية قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية أو تعاقدية.
10. المعلومات السرية
• عند إدراج أصل للمعاوضة على معاوضات، سيُطلب منك تقديم معلومات غير علنية وسرية تتعلق بالأصل الذي ترغب في إدراجه، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) المعلومات التي تحددها أنت صراحةً على أنها سرية.
• (ب) البيانات المالية، وحركة المرور، ومعلومات المستخدمين، وأي معلومات تجارية أخرى.
• (ج) أي تفاصيل تتعلق بالأصل أو النشاط التجاري، بما في ذلك رابط الموقع الإلكتروني إن وجد.
• (د) بيانات الأرباح والخسائر أو الميزانية العمومية.
• (هـ) أي معلومات أخرى تتعلق بالأصل المدرج (“معلوماتك السرية”).
• تبقى معلوماتك السرية ملكًا لك بالكامل، ويظل لك جميع الحقوق القانونية المتعلقة بها، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، وحقوق الشهرة، وأي حقوق شخصية أو تجارية أخرى.
• معاوضات تلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك، ولن تقوم بالكشف عنها إلا في الحالات التالية:
- عندما تقرر نشرها علنًا للمستخدمين المسجلين من خلال إدراجها كـ إعلان عام.
2. في حالة الإدراج السري، سيتم مشاركة المعلومات فقط مع المستخدمين المسجلين الذين وافقت عليهم شخصيًا ووقعوا اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)، أو مع المشترين الذين تم التحقق من تمويلهم بعد توقيعهم اتفاقية عدم الإفصاح الخاصة بك.
• يجوز لـ معاوضات مشاركة معلومات البائع السرية مع موظفيها، أو وكلائها، أو مستشاريها القانونيين والماليين، أو مسؤوليها في سياق تقديم خدماتها. كما يجوز لها الإفصاح عن المعلومات إذا كانت مطالَبة قانونيًا بذلك، مع بذل الجهد لإبلاغك بذلك مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا، لإتاحة الفرصة لك لطلب أمر حماية قانوني.
• في حال لم يكن من الممكن الحصول على أمر حماية، وكان الإفصاح إلزاميًا بموجب القانون، يحق لـ معاوضات الكشف عن المعلومات دون تحمل أي مسؤولية قانونية تجاهك.
11. الروابط الخارجية
قد تحتوي معاوضات على روابط لمواقع إلكترونية أو مصادر خارجية لا تملكها أو تديرها (مثل روابط إلى منصات التواصل الاجتماعي كـ فيسبوك، تويتر، بينت ريست، أو أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics). عند الوصول إلى هذه الخدمات الخارجية، فإنك تتحمل المسؤولية كاملة عن أي مخاطر محتملة. وقد تطلب منك هذه الأطراف الموافقة على شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها، علمًا بأن معاوضات ليست طرفًا في هذه الاتفاقيات، وإنما العلاقة قائمة بينك وبين الطرف الثالث مباشرةً.
12. الأنشطة المحظورة
يحظر عليك استخدام خدمات معاوضات في أي من الحالات التالية:
• (أ) بأي طريقة قد تتسبب في تعطيل، أو إتلاف أو الإضرار بالخدمات أو الوصول إليها.
• (ب) بأي طريقة قد تؤثر سلبًا أو تلحق الضرر بأي مستخدم آخر للخدمات.
• (ج) لأغراض احتيالية أو غير قانونية أو مرتبطة بجريمة.
• (د) بأي طريقة تتعارض مع هذه الشروط والأحكام.
13. المسؤولية القانونية
• ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك خطيًا، فإن معاوضات تخلي مسؤوليتها عن أي ضمانات أو تعهدات تتعلق بالخدمات، بما في ذلك:
• (أ) خلوها من الفيروسات أو أي عناصر ضارة.
• (ب) أن استخدامك للخدمات سيكون متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء.
• (ج) مدى ملاءمة أو توافر الخدمات لاستخدامك الخاص.
• معاوضات ليست مسؤولة عن:
• (أ) أي خسائر ناتجة عن عدم توفر الخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
• (ب) أي خسائر غير مباشرة لا تكون نتيجة إخلال مباشر من طرفنا.
• (ج) أي خسائر تتعلق بـ الأعمال، المبيعات، الأرباح، العقود، أو البيانات.
• (د) أي خسائر غير مباشرة أو تبعية.
• (هـ) أي تأخير أو فشل في تنفيذ الالت
14. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع قد ينشأ بين الأطراف سيتم الفصل فيه وفقًا لهذه القوانين. أي نزاع يتعلق بهذه الشروط سيتم الفصل فيه أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ويوافق كل طرف على الخضوع للاختصاص الحصري لهذه المحاكم. ومع ذلك، يجوز لأي طرف السعي للحصول على تعويض قضائي فوري في أي محكمة مختصة في حال حدوث انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي من الطرفين أو الشركات التابعة له أو أي طرف ثالث.
وتكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني، كما يختص نظام التحكيم السعودي حصريًا بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها
“تخضع هذه الاتفاقية وجميع المعاملات التي تتم عبر منصة “معاوضات” إلى الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• نظام التجارة الإلكترونية السعودي الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/126) بتاريخ 1440/11/07هـ.
• نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ.
• نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/79) وتاريخ 1442/9/10هـ.
يلتزم جميع المستخدمين بالامتثال لهذه الأنظمة، ويحق لإدارة الموقع اتخاذ أي إجراءات قانونية لحماية حقوقها أو حقوق المستخدمين في حالة مخالفة أي من هذه الأنظمة
15. القوة القاهرة
أنت توافق على أن معاوضات لن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في تقديم خدماتها إذا كان ذلك ناتجًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن:
(أ) كوارث طبيعية مثل الحرائق، الزلازل، العواصف، الفيضانات، الأعاصير، أو الظروف الجوية القاسية، أو حالات مثل الحروب، الإرهاب، الانفجارات، التخريب، أو الإضرابات الصناعية.
• (ب) هجمات إلكترونية، انقطاع الاتصالات، أعطال في الأجهزة، أو فشل برامج الطرف الثالث.
• (ج) زيادة مفاجئة في الطلب على خدمات معاوضات تفوق المستوى المعتاد، مما يؤدي إلى فشل البرمجيات أو الأجهزة.
• (د) فشل أي طرف ثالث (بما في ذلك البنوك أو المؤسسات المالية) في الوفاء بالتزاماته تجاه معاوضات.
• (هـ) أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة معاوضات.
16. الإشعارات
يجوز لمعاوضات إرسال الإشعارات عبر:
• نشر إشعار عام على المنصة.
• البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
• الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية إلى الرقم المسجل في حسابك.
• البريد العادي أو البريد المدفوع مسبقًا إلى العنوان المسجل في حسابك.
يعتبر الإشعار قد تم استلامه بعد 48 ساعة من تاريخ الإرسال عبر البريد العادي أو بعد 12 ساعة من الإرسال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
17. نقل الحقوق والالتزامات
يجوز لـ معاوضات نقل أو تحويل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط لأي جهة أخرى. لا يجوز لك نقل أو تحويل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من معاوضات.
18. التنازل عن الحقوق
أي تنازل عن أي بند أو حق بموجب هذه الشروط يجب أن يكون كتابيًا وموقعًا من الطرف المعني. لا يُعد عدم تنفيذ أي حق أو شرط بموجب هذه الشروط تنازلًا عن هذا الحق في المستقبل.
19. الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الأطراف، وتلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة تتعلق بالخدمات المشمولة.
20. التعديلات وإمكانية الوصول
يحق لـ معاوضات تعديل هذه الشروط أو سياسات المنصة في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات يُعد قبولًا للتعديلات الجديدة. يحق لمعاوضات إيقاف أو تعديل أي خدمة أو محتوى على المنصة دون إشعار مسبق، ولن تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي فترة توقف أو عدم توفر الخدمات.
21. قابلية الفصل
إذا قررت أي محكمة مختصة أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إلغاء هذا البند فقط، ولن يؤثر ذلك على صلاحية باقي الشروط.
22. التأمين
قد يكون مستخدمو معاوضات مؤهلين للحصول على سياسات تأمينية مثل حماية البائع وحماية المشتري، والتي توفر تغطية ضد بعض المخاطر المرتبطة بشراء أو بيع الأصول عبر المنصة.
• سيتم تحديد مدى أهليتك لشراء هذه السياسات أثناء عملية استخدامك لخدمات معاوضات.
• تفاصيل هذه المنتجات ستكون متاحة من ------------------
• يمكن الحصول على تفاصيل إضافية عبر التواصل مع ------------------------.
-23إخلاء المسؤولية:
• معاوضات ليست شركة وساطة تأمينية ولا تبيع أو تدير أي منتج تأميني.
• جميع الأمور المتعلقة بالتأمين، بما في ذلك الأسئلة والمطالبات، يجب توجيهها إلى ----------------------------
